返品・交換に
ついて 万一、ご注文と異なる商品や破損がある商品（未使用）が届いてしまった場合のみ返品・交換をお受け致します。
お手数ですが、商品到着後5日以内にinfo@briller.ocnk.net宛にメールにてご連絡ください。

ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、商品到着後６日以上経過している場合は、返品をお受けすることができません。
また、天然石特有の内包物（インクルージョン）やクラック、写真との発色の違い、注文間違い、サイズが合わない等の理由も、返品をお受けすることができませんのでご了承お願いいたします。

■ご注文と異なる商品・破損した商品（未使用）が届いてしまった場合
→状態を確認後、すぐに新しい商品を発送させて頂きます。（往復分の送料はこちらで負担致します。）
※一度ご使用になられた商品や、商品到着後６日以上経過している場合は交換・返品はお受け致しかねます。

■お買い上げ後５日以内の破損(チェーンやワイヤーが切断された等)・サイズ変更
→無料でお直しさせて頂きます。(往復分の送料はご負担願います。)
　※天然石の破損に関しましては、天然石代金のみでお直しいたします。
　一品ものの天然石に関しましては交換ができません。

■お買い上げ後６日以上経過した商品の破損・サイズ変更
→修理を承っておりますので、ご連絡くださいませ。（往復分の送料はご負担願います。)


返品特約に関する
重要事項 返品に関して、以下に挙げる条件の場合のみ対応させて頂きます

・ご注文と異なる商品が届いた場合。
・不良品・破損品が届いた場合。

※商品到着後５日以内に限り対応させて頂きます。詳しくは「返品・交換について」をご覧下さい。
※天然石特有の内包物（インクルージョン）やクラック、写真との発色の違い、注文間違い、サイズが合わない等の理由での返品は、お受けすることができませんのでご了承お願いいたします。

■同梱について
複数の商品を、まとめて1つに発送する事（同一梱包）を指します。
各商品ページの下部に、よく「２個以上で送料無料！」「\10,000以上で送料無料！」などという記載がありますが、この「同梱サービス」を利用すれば、１個ずつ別々の商品をご注文された場合でも、合計金額が\10,000以上になれば自動的に、送料が無料になります。 （合計金額が\10,000未満ですと別途送料がかかりますのでご了承下さい。）
その際には「特記事項」に「同梱あり」「○○と同梱」と記入して頂くとよりスムーズにお取引が進みますので宜しくお願い致します。
合計金額などは当店からの「確認メール」でご確認下さい。

■商品代が10,000円以上になった場合は宅急便での発送・時間指定が可能になります。「特記事項」に必ず宅急便での発送希望・希望の指定時間を記入してください。
例：○月○日　ＡＭ着希望
注意：但し、銀行振込・郵便振替・PayPalにてクレジットによる支払のみのお客様に限りとさせて頂きます。（代引きは不可）